Assistente de Atendimento (SIGA) | PUCPR Toledo

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A PUCPR Campus Toledo do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

• Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail a estudantes, professores, colaboradores e público externo, bem como registrar os atendimentos realizados.
• Executar e acompanhar os serviços de cópias e impressões, responder e-mails relacionados, receber taxas de serviço e disponibilizar materiais impressos.
• Responder e acompanhar e-mails relacionados a estágios e às demandas da Secretaria Acadêmica.
• Realizar reservas de salas no sistema Horáculo.
• Efetuar a reposição de materiais nas salas de aula.
• Registrar o recebimento e a entrega de itens do setor de achados e perdidos.
• Acompanhar candidatos durante a realização das provas do vestibular agendado presencial.
• Prestar suporte administrativo e acadêmico a estudantes, professores e coordenadores de curso.
• Receber, conferir e analisar a documentação necessária para a efetivação da matrícula de calouros.
• Atualizar cadastros de estudantes nos sistemas institucionais.
• Acompanhar o processo de rematrícula dos estudantes veteranos.
• Auxiliar e acompanhar as matrículas de calouros nos diferentes processos seletivos (vestibular, ENEM, transferência, diplomado e reabertura de matrícula).
• Realizar o detalhamento financeiro simples das mensalidades do semestre.
• Analisar, registrar e acompanhar, nos sistemas institucionais, os pedidos acadêmicos e financeiros dos estudantes, via protocolos, conforme as resolões vigentes.
• Analisar solicitações de cancelamento e trancamento de matrícula, bem como mudanças de turma, turno, curso ou campus.
• Registrar informações do ENADE (ingressante e concluinte) no histórico escolar dos estudantes.

O que você precisa ter:

• Graduação em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Secretariado Executivo ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas.
• Facilidade com sistemas informatizados e controles operacionais.
• Domínio do Pacote Office, boa comunicação, organização e capacidade de priorização.

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
• Previdência Privada.
• Seguro de Vida.
• Vale Transporte. 
• Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco.
• Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 13h00 e das 17h12 às 21:00; ou 11h12 às 16h30 e das 17h30 às 21:00 

Local: PUCPR Campus Toledo | SIGA - Suporte Integrado de Gestão Acadêmica

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista. 

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.  

Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário. 

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se! 

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão: