Analista Administrativo JR | PUCPR Toledo - Prazo Determinado

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A Educação Continuada (Pós-Graduação) da PUCPR Toledo está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

• Monitoramento e reporte de indicadores de performance: Realizar o acompanhamento sistemático dos indicadores do funil de conversão (inscritos e matriculados), consolidando dados para subsidiar a tomada de decisão da gestão.
• Acompanhamento da jornada e experiência do candidato: Realizar a comunicação e atendimento multiplataforma (e-mail, WhatsApp), garantindo a resolução de demandas e o cumprimento dos padrões de qualidade e tempo de resposta (SLA).
• Alinhamento e interface com stakeholders: Atuar como facilitador entre as coordenações de curso e as áreas operacionais, reportando o status da captação e assegurando a prontidão de documentos pedagógicos (Plano Pedagógico de Curso - PPC) para novos lançamentos.
• Atuação ativa na nutrição de leads: Operacionalizar réguas de relacionamento e ações de engajamento junto à base de interessados e inscritos, adaptando a abordagem conforme o canal e o estágio no funil de vendas.
• Suporte à comunicação e ativos de marketing: atuar no fluxo de solicitações de materiais de apoio à captação e customizar peças de comunicação técnica, garantindo a conformidade com as diretrizes da marca e o suporte visual necessário para as ofertas.

Essenciais:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico do pacote Office ou ferramentas similares (especialmente Excel e e-mail corporativo);
• Proatividade para acompanhar processos e realizar follow-ups.

Desejáveis:

• Experiência com atendimento via WhatsApp ou outros canais digitais;
• Familiaridade com ferramentas de design simples, como Canva, para adaptação de materiais;
• Noções de marketing ou estratégias de captação

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:48

Local: PUCPR Campus Toledo (PR)

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista. 

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.  

Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário. 

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se! 

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão: