Analista de Gestão Acadêmica Jr
Descrição da vaga
Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?
A PUCPR Online está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Acreditamos na Diversidade e Inclusão e por isso incentivamos pessoas negras e indígenas a se candidatarem nesta vaga.
Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.
Responsabilidades e atribuições
- Validar serviços acadêmicos por meio dos protocolos dos estudantes de acordo com o Regimento do Curso;
- Realizar atendimento das dúvidas acadêmicas/operacionais dos estudantes no prazo de 48h através dos canais institucionais de comunicação;
- Dar encaminhamento em demandas com a abertura e acompanhamento de tickets de suporte acadêmico;
- Apoiar a execução dos planos de ação relacionados à operação acadêmica dos cursos;
- Participar da operacionalização eventos/atividades planejados pela Coordenação de Curso e/ou PUCPR Online;
- Apoiar na elaboração de calendário acadêmico e operacionais dos cursos;
- Apoiar a gestão da área nas ações que endereçam melhoria contínua da aprendizagem e que reflitam de Avaliação (reconhecimento) dos Cursos;
- Configurar as regras de operação nos diferentes sistemas inerentes ao funcionamento da PUCPR Online: Prime, Zenvia, AVA entre outros;
- Conferir regras de sistema, parametrização, prazos nos sistemas utilizados;
- Analisar relatórios, indicadores de qualidade e atendimento acadêmicos;
- Atuar em prol do cumprimento das metas estabelecidas para a área;
- Realizar conferências e cadastros de questões de avaliações;
- Conferir os prazos para correção e lançamento de notas nos sistemas utilizados pela PUCPR Online;
- Acompanhar a execução do cronograma de avaliações;
- Prestar suporte aos estudantes, docentes, coordenadores sobre as avaliações, notas tratamento especial.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino superior completo;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos da norma culta da língua portuguesa;
- Pacote Office Intermediário.
O que seria legal saber:
- Experiência com sistemas acadêmicos e pedagógicos.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h.
Local: PUCPR - Campus Curitiba
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Case Técnico
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Exame Médico, Documentação e Abertura de Conta Bancária
- Etapa 7: Contratação
Gente que faz o bem
Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.
Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário.
Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!
Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão:



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