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Operador Teleatendimento I Temporária

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

 

A equipe de Operação de Teleatendimento da PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 


Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento telefônico; 
  • Atendimento via Chat e WhatsApp > dois atendimentos simultâneos; 
  • Atendimento por E-mail; 
  • Prestar atendimento parte acadêmica do estudante; 
  • Prestar atendimento parte financeira do estudante; 
  • Prestar atendimento sobre Bolsas e Financiamentos; 
  • Prestar atendimento sobre Graduação e Pós-graduação; 
  • Prestar atendimento parte financeira dos cursos de Mestrado; 
  • Prestar atendimento parte acadêmica e financeira dos cursos técnicos e livres do TECPUC; 
  • Direcionar os atendimentos que não façam parte do seu escopo ao referido setor; 
  • Passar informações e esclarecimentos a comunidade geral. 


 

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:  

 

  • Ensino médio completo; 
  • Comunicação escrita e verbal adequadas a vaga; 
  • Noções básicas de Pacote Office.


O que seria legal saber:  

 

  • Conhecimento acadêmico; 
  • Experiência em atendimento; 
  • Curso superior cursando. 


Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui: 


  • Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade;
  • Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
  • Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR;
  • Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco;
  • Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
  • Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;
  • Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

 


Horário: Segunda a Sexta das 12h40 às 19h

Local: PUCPR Campus Curitiba 

 

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Exame Médico, Documentação e Abertura de Conta Bancária
  6. Etapa 6: Contratação

Gente que faz o bem

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 


Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.  


Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 


Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário. 


Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se! 


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