Pessoa Assistente de Atendimento II

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.

Como Assistente de Atendimento II você será responsável por realizar atendimento presencial, acompanhar e orientar os alunos, professores e público em geral.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  

• Realizar o atendimento de estudantes, professores e comunidade acadêmica em geral, com cordialidade, de forma clara e objetiva;
• Auxiliar os estudante nas dúvidas, sobre os diferentes assuntos, como: ensalamentos, boletos, estágio, intercâmbio, e demais assuntos acadêmicos;
• Realizar reservas de sala para as aulas e demais eventos, conforme solicitação;
• Enviar diferentes comunicações aos estudantes (pelo sistema acadêmico Canva e Aplicativo da PUCPR), e professores (e-mail institucional e WhatsApp);
• Apoiar na organização do bloco e da secretaria;
• Auxiliar à coordenação de curso em diferentes demandas da Escola; 
• Realizar a abertura de chamados para questões relativas a manutenção e limpeza dos espaços do bloco;
• Confeccionar declarações/certificados para estudantes e professores;
• Acompanhar as tratativas dos protocolos aberto pelos estudantes (tratamento especial, revisão de exame final, cadastro de conteúdo programático e etc).

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de Pacote office e Internet;
• Responsabilidade com prazos;
• Comunicação Assertiva.

O que seria legal saber:

• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Proatividade na solução de problemas;
• Organização / Resolutivo.

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade;
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR;
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos até um ano de idade;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco;
• Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;
• Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Horário: Segunda a Sexta das 7h às 16h24

Local: Campus PUCPR Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista. 

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.  

Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário. 

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se! 

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão: